AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit ISI GLÜCK / By.Viiickeeeys.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturmöglichkeiten nutzen.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie auch in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern ein Kundenkonto erstellt wurde.
4. Lieferbedingungen
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Näheres hierzu erfahren Sie bei den jeweiligen Angeboten.
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Die angegebenen Lieferzeiten beginnen erst nach vollständigem Zahlungseingang. Bei individuell angefertigten Produkten können sich die Lieferzeiten aufgrund des Produktionsaufwands verlängern.
Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Adressangabe, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, trägt der Käufer die Kosten eines erneuten Versands.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.
Bei Zahlung per Kreditkarte geben Sie Ihre Daten im Bestellprozess an. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Bei Zahlung via PayPal müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlung wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. PayPal kann darüber hinaus weitere Zahlungsarten anbieten, auf die wir keinen Einfluss haben.
6. Rückgabe, Umtausch und Widerruf
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere Produkte mit individuellen Namen, Nummern, Texten, Motiven oder sonstigen Personalisierungen.
Im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs (z. B. aufgrund einer falsch gewählten Größe) sind die Kosten für den Rückversand vom Käufer zu tragen.
Auch bei einem Umtausch gegen eine andere Größe trägt der Käufer die Versandkosten für die Rücksendung.
Rücksendungen müssen vorab per E-Mail bei uns angemeldet werden. Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet oder angenommen werden.
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns die Rücksendeadresse sowie weitere Hinweise zum Ablauf der Rücksendung. Ein Rücksendeetikett wird von uns nicht zur Verfügung gestellt.
Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand zurückgesendet werden.
Bereits getragene, gewaschene, beschädigte oder anderweitig in ihrem Zustand veränderte Artikel sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.
Für Fehler in der Personalisierung, die auf vom Kunden übermittelte Angaben zurückzuführen sind (z. B. Schreibfehler, falsche Namen, falsche Nummern oder fehlerhafte Motive), übernehmen wir keine Haftung. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
7. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, bitten wir um eine entsprechende Mitteilung mit Bildnachweis. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die weitere Abwicklung.
8. Pflegehinweise
Für eine möglichst lange Haltbarkeit der Textilien empfehlen wir folgende Pflegehinweise:
- bei maximal 30 °C waschen
- auf links waschen
- nicht im Trockner trocknen
- nicht direkt über das Motiv bügeln
- frühestens 48 Stunden nach Erhalt erstmals waschen
Für Schäden durch unsachgemäße Pflege übernehmen wir keine Haftung.
9. Druck, Motivposition, Größen- und Farbabweichungen
Bei bedruckten Textilien können produktionsbedingt leichte Abweichungen in der Position oder Größe des Motivs auftreten. Geringfügige Verschiebungen des Drucks stellen keinen Mangel dar.
Maßabweichungen von bis zu ±5 % gegenüber den angegebenen Größenangaben stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation.
Ebenso kann es aufgrund verschiedener Faktoren zu Farbabweichungen zwischen den Produktbildern im Online-Shop und dem tatsächlichen Produkt kommen. Ursachen hierfür können unter anderem sein:
- unterschiedliche Bildschirm- und Monitoreinstellungen
- Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie
- Materialbeschaffenheit der Textilien
- technische Produktionsprozesse beim Druck
Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Reklamationsgrund dar, sofern die Qualität und das Motiv grundsätzlich dem bestellten Produkt entsprechen.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.